Política de Troca e Devolução

As trocas e devoluções na FunBooks deverão ser solicitadas em até 07 dias após o recebimento da mercadoria. O produto deve ser conferido no ato do recebimento.

Se os produtos enviados foram aprovados com qualidade de resolução e de escritas e confirmados e enviados pelo cliente,não será feita a troca do mesmo já que veio pronto o arquivo por e-mail,somente será feita a troca se estiverem com algum defeito de fabricação, bem como; produto amassado,rasurado ou risacado. Sendo assim evite o recebimento recusando a entrega e escrevendo o motivo da recusa por e-mail. A Loja terá um prazo de 10 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto. Nos casos de devolução do produto e o cliente cancelando seu pedido e não aceitando a troca a empresa devolverá o valor em um prazo de 7 dias úteis,via TED.(Se assim confirmado seu defeito)

Em caso do produto defeituoso a FunBooks arca com as despesas de frete.

Mande um e-mail para funfotopro@gmail.com e nossa equipe estará disposta a atender qualquer tipo de solicitação.

 

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